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서비스 이용 연장 신청은 한 번만 하면 되나요?
서비스 이용권은 랜딩 페이지별로 연장이 됩니다. 한 개의 계정에 두 개의 랜딩이 있다면 두 번 연장 신청을 해야 합니다.
각 랜딩 페이지별로 별도의 서비스 기간이 설정이 되므로 여러 개의 랜딩 페이지를 사용하시는 경우 랜딩 페이지마다 결제를 해야 합니다.
계정에 생성된 모든 랜딩 페이지의 서비스 기간을 한 번에 연장이 필요하신 경우 기업형 요금제를 이용해 주시기 바랍니다.
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SMS 이용권은 각 계정마다 구매를 신청해야 하나요?
SMS 이용권은 계정 내 모든 랜딩 페이지에 적용이 됩니다.
랜딩 페이지가 두 개가 있다면 두 개의 랜딩 페이지에서 SMS를 사용하실 수 있습니다.
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플러그인은 매달 구매해야하나요?
랜딩 페이지에 다양한 기능을 추가할 수 있는 플러그인은 한 번만 구매를 하면 영구적으로 사용할 수 있습니다.
플러그인은 각 랜딩 페이지 별로 필요에 따라 구매여 사용이 가능하며 영구적으로 이용이 가능합니다.
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기업 요금제는 어떤 요금제인가요?
기업형 요금제는 계정에 생성된 모든 랜딩 페이지를 연장 신청할 때 좋은 요금제입니다.
계정에 여러 개의 랜딩 페이지가 있는 경우 각각 결제를 해야 할 때 한 번의 결제로 모든 랜딩 페이지가 연장이 되는 요금제입니다.
기존에 연장 기간이 남아 있는 랜딩 페이지가 있는 경우 기업형 요금제 기간만큼 기간이 늘어나므로 기업형 요금제 기간이 만료된 경우 남은 기간을 그대로 사용하실 수 있습니다.
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정기 결제 신청 후 매달 지급되는 SMS는 매달 초기화되나요?
정기 결제는 매달 자동으로 연장 신청이 되는 요금제입니다. 정기결제 신청 시 매달 50건의 SMS가 지급이 되는데요.
초기화되지 않고 누적이 됩니다. 정기결제로 지급된 SMS는 별도로 환불이 되지 않습니다.
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세금계산서 발행이나 현금영수증 발행은 어떻게 할 수 있나요?
무통장 입금 신청을 하신 경우 세금계산서나 현금영수증 신청이 가능합니다.
[디비카트 이용권] 무통장 입금 신청 후 입금이 완료되면 디비카트 결제 내역에서 세금계산서/현금영수증 신청이 가능합니다.
[팀플(CRM) 이용권] 무통장 입금 신청 후 입금이 완료되면 팀플 결제 내역에서 세금계산서/현금영수증 신청이 가능합니다.
무통장 입금을 제외한 결제는 1:1문의 게시판으로 문의해 주시기 바랍니다.
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구매내역은 어디서 확인 가능한가요?
1. 디비카트 로그인 합니다.
2. 상단 왼쪽 [랜딩관리] 클릭합니다.
3. 서브메뉴중에 [결제내역] 클릭합니다.
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정기결제 해지 방법은 어떻게 되나요?
1. 디비카트 로그인 합니다.
2. 상단 왼쪽 [랜딩관리] 클릭합니다.
3. 서브메뉴 가장 오른쪽 [결제내역] 선택합니다.
4. 정기결제를 이용중이시면 해지버튼을 클릭하시면 됩니다.
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카드결제 영수증(거래명세표,매출전표,견적서) 어디서 받을 수 있나요?
신용카드 결제 완료 시 입력하신 이메일 주소로 영수증이 자동 보내드립니다.
결제 시 이메일 주소를 모르신다면 1:1문의로 내용과 이메일 주소를 남겨주시면 확인 후 영수증을 보내드리겠습니다.
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환불&취소 정책은 어떻게 되나요?
환불&취소는 결제 후 24시간 내에만 환불&취소가 가능합니다.
결제 취소 시 1:1문의 게시판에 취소할 정보를 남겨주시면 검토 후 취소 처리를 해드리겠습니다.
무통장 환불 시 1:1문의 게시판에 환불받을 계좌번호를 남겨주시면 검토 후 환불 처리를 해드리겠습니다.
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SSL 인증서(https) 1년 연장하는 방법
SSL 인증서 연장 기간 만료 1개월(30일) 전에만 연장 신청이 가능합니다.
1개월(30)전에 등록하신 이메일로 관련 메일이 전달 됩니다.
디비카트에 들어오셔서 연장신청을 진행하시면 됩니다.
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팀플 결제는 별도로 해야 하나요?
고객관리 팀플(CRM) 이용료는 별도로 결제하셔야 사용이 가능합니다.
현재 팀플 첫 가입 30일 무료 사용 혜택 중이니 사용해보시고 결제하시면 됩니다.