
온라인 광고나 SNS를 통해 홍보한 랜딩페이지에서
고객이 문의를 남기면 가장 중요한 건 '즉시 응답' 입니다.
고객은 기다려주지 않습니다.
1분만 늦어도, 경쟁사로 이탈할 수 있습니다.
그렇다면, 어떻게 고객 정보를 실시간으로 받아보고
놓치지 않고 상담을 이어갈 수 있을까요?
디비카트는 누구나 쉽게 랜딩페이지를 만들 수 있는 플랫폼입니다.
특히 고객DB를 수집하고 관리하는 데 최적화된 구조를 갖추고 있죠.
여기서 핵심 기능은 바로 ‘파티’ 입니다.
디비카트 파티란?
디비카트에서 만든 랜딩페이지를 통해 유입된 고객 정보를 실시간으로 받아볼 수 있는 기능입니다.
파티 주요 특징
+ 실시간 알림 : 고객이 작성한 DB가 즉시 전송되어, 바로 확인 가능
+ 별도 비용x : 파티기능을 사용하는 상담자는 별도의 비용 없이 이용 가능
+ 전담 상담자 연결 구조 : 랜딩페이지 1개에 1명의 파티 상담자가 연결되어, 실시간으로 고객 DB를 직접 받아보고 바로 응대할 수 있습니다.
중복 응답 없이 빠르게 책임 상담이 가능한 구조입니다.
+ 알림 수단 다양화 : 원하는 방식(SMS, 이메일, 카카오톡 등)으로 전달 가능
파티 이렇게 활용해보세요.
+ 1인 상담팀
고객이 랜딩페이지에 정보를 남기면, 카카오톡이나 문자 알림으로 실시간 확인 가능.
혼자서도 빠르게 대응할 수 있어 광고 효율을 극대화할 수 있습니다.
+ 소규모 마케팅팀
팀원이 여러 명이라면, 랜딩페이지를 파티별로 분리 제작하여
각 상담자에게 1:1로 실시간 고객DB를 전달할 수 있습니다.
중복 응답 없이 책임 상담 체계를 구성할 수 있다는 점이 장점입니다.
+ 대행사/외주 협업
클라이언트별 랜딩페이지를 개별 생성한 뒤,
각각의 외주 상담자 또는 협력업체와 전담 파티 연결을 통해 실시간 대응 체계를 구성할 수 있습니다.
외부와도 안정적으로 DB를 분리 관리할 수 있어 운영 효율이 높습니다.
실시간 전달 및 상담이 중요한 이유
빠른 응답 = 고객 신뢰
실시간 대응 = 상담 전환율 증가
늦은 응답 = 이탈 증가 & 광고비 낭비
지금 바로 실시간 상담 환경을 만들어보세요.
광고 클릭 후 고객은 기다려주지 않습니다.
지금 디비카트의 파티기능으로 실시간 상담 대응 체계를 구축하세요.
DB 놓치지 않고, 상담도 놓치지 않는 환경, 지금 시작해보세요.